Tentang Taliapack.id
1. Produk apa saja yang tersedia di sini?
Buka tokped, shopee aja.
2. Apakah Taliapack merupakan produsen kemasan sendiri atau distributor dari berbagai pabrikan?
Kami mempunyai pabrik import dari China.
3. Siapa saja yang bisa membeli di Taliapack? Apakah hanya perusahaan besar atau juga UMKM dan reseller?
Banyak dari perusahan kecil hingga besar, semua bisa kami handle.
4. Apakah produk Taliapack hanya untuk kemasan parfum dan kosmetik, atau juga untuk makanan, minuman, dan industri lainnya?
Hanya untuk bidang parfum, kosmetik dan skincare.
Produk & Spesifikasi
5. Apa saja jenis bahan kemasan yang tersedia
Beberapa bahan kemasan yang tersedia diantaranya Adalah kaca, PET, alumunium, plastic HDPE, PP dan PS.
6. Apakah Taliapack menyediakan layanan custom printing atau label merek sendiri (private label/OEM)?
Tentu, kami menyediakan layanan custom printing atau label merek sendiri.
7. Bisakah saya memesan kemasan dengan ukuran atau bentuk khusus yang tidak ada di katalog?
Bisa, itu masuknya pre order custom.
8. Apakah tersedia contoh (sample) produk sebelum melakukan pembelian dalam jumlah besar?
Ya, ada sample contoh.
9. Bagaimana cara mengetahui apakah tutup, sprayer, atau pump cocok dengan botol tertentu?
Caranya, kita harus tau untuk ukuran neck atau leher botol.
10. Apakah produk Taliapack food grade dan aman untuk kosmetik atau bahan cair lainnya?
Ya, aman sekali untuk packagingnya.
Pemesanan & Pembayaran
11. Bagaimana cara melakukan pemesanan di Taliapack (melalui website, chat, atau marketplace)?
Kalau melakukan pemesanan di website belum bisa, namun bisa menghubungi kontak kami yang tertera di website. Bisa juga melakukan pemesanan melalui Tokopedia atau Shopee kami.
12. Apakah ada minimum order quantity (MOQ) untuk setiap produk?
Ya ada, untuk di marketplace minimal 100pcs / atas pas dus, jika di offline minimal 1000pcs.
13. Apakah Taliapack menerima pembelian satuan atau hanya grosir?
Bisa, itu masuknya pre order custom.
14. Apa saja metode pembayaran yang diterima (transfer bank, e-wallet, COD, invoice perusahaan, dll)?
Metode pembayaran yang kami terima adalah melalui transfer rekening.
15. Apakah saya bisa mendapatkan harga khusus untuk pembelian dalam jumlah besar?
Betul, ada harga khusus untuk pembelian besar minimal 10.000pcs.
16. Apakah ada promo atau harga khusus untuk pelanggan tetap?
Ini tergantung quantity pembelian, jika pembelian besar bisa berbeda harganya.
Pengiriman & Logistik
17. Dari mana produk dikirim, dan ke seluruh Indonesia atau hanya area tertentu?
Pengiriman bisa keseluruh kota di Indonesia.
18. Berapa estimasi waktu pengiriman setelah pembayaran diterima?
Jika menggunakan ekspedisi di Pulau Jawa bisa 3 hari, jika luar Pulau Jawa bisa sekitar 7 hari.
19. Apakah Taliapack bekerja sama dengan ekspedisi tertentu (JNE, J&T, cargo, logistik darat)?
Ya betul, kami melakukan kerja sama dengan ekspedisi JNE, J&T, cargo, dan logistic darat lainnya.
20. Bagaimana jika produk rusak saat pengiriman? Apakah ada kebijakan retur atau ganti barang?
Betul, kami ada kebijakan complainan.